Política de Privacidade

Introdução: 

A MDV Comex prioriza o correto e seguro tratamento de dados pessoais disponibilizado neste site. Agimos na qualidade de controlador desses dados e estamos sujeitos às disposições da Lei Federal n° 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

Deste modo, tendo como objetivo de detalhar o método como coletamos, utilizamos e descartamos os seus dados deixados aqui no site, é que criamos esta Política De Privacidade E Proteção De Dados Pessoais.

Caso permaneçam dúvidas sobre as informações constantes nesta Política, você pode entrar em contato conosco por meio do e-mail: [email protected]

 

Sumário: 

A presente Politica de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais tem como intuito de demonstrar de forma transparente como é utilizado e compartilhado os dados pessoais e informações que recebemos dentro do site. No presente documento você encontrará os meios de como entrar em contato conosco caso tenha alguma dúvida de como utilizamos seus dados e para exercer quaisquer de seus direitos legalmente previstos nas legislações vigentes.

Segue abaixo as seções pertinentes ao presente documento:

1. Quais informações coletamos sobre você e para qual finalidade?
2. Como coletamos os seus dados;
3. Quais são seus direitos:
4. Como você pode exercer seus direitos de titular
5. Como usamos suas informações;
6. Responsabilidade da MDV Comex;
7. Como protegemos seus dados;
8. Por quanto tempo manteremos as suas informações;
9. Alterações desta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais;

1. Quais informações coletamos sobre você:

Estamos empenhados em proteger todas as informações e dados que chegam até nós, seja pelo meio que for, e assumimos a tarefa de manter todas as informações seguras com seriedade e transparência.

A arquitetura do nosso site foi pensada para não coletar nenhum dado sensível a seu respeito, portanto, o usuário deve estar atento ao preencher informações, evitando assim fazer menção de informações sensíveis.

Na intenção de proporcionar uma excelente experiência ao navegar no site, necessitamos coletar algumas informações essenciais de sua titularidade, de modo a aprimorar a sua interação conosco, permitindo um atendimento personalizado e humanizado.

Algumas das informações coletadas durante sua navegação no site são:

• Como você usa ou com que frequência você visita nosso site.
• Como você usa nossos serviços e produtos e interage conosco.
• Informações corporativas de contato (e-mail, telefone), empresa, cargo e outras informações fornecidas por você.
• Informações pessoais como nome, telefone, e-mail pessoal e informações disponíveis.
• Cookie e informações de rastreamento, como dados de localização, endereço IP, tipo de navegador, identificador de dispositivo etc.
• Informações que você fornece em nossos formulários online das campanhas.

Há ainda, a possibilidade de recebermos informações através de fontes externas, a exemplo de parceiros ou clientes. Contudo, fica desde já expresso que, garantimos, uma vez tendo os dados em nosso banco de dados, estes dados serão submetidos as mesmas regras de proteção, tal como se tivessem sido coletados por nós.

2. Como coletamos os seus dados:

Nesse sentido, podemos coletar seus dados da seguinte forma:

• Por meio da sua interação com nosso site (cookies) e das informações preenchidas por você em formulários web;
• Cookies de navegação

É a partir do seu consentimento que tratamos os seus dados pessoais. O consentimento é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você autoriza a MDV Comex a tratar seus dados.

Cookies de navegação

A utilização dos Cookies de navegação serve apenas e tão somente para aprimorar o nosso relacionamento por meio dos nossos portais, de modo que você receba conteúdos que lhe são pertinentes e que fazendo isto, nós possamos lhe entregar maior valor e tornar o nosso site e os nossos conteúdos mais eficientes. A permissão aos cookies não permite que a MDV Comex tenha acesso ao seu aparelho.

Como gerenciar os Cookies

Ao utilizar este site, você concorda com a nossa Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais. Com isto, também é clara a concordância de que podemos inserir Cookies de navegação no seu dispositivo para aprimorar a eficiência e capilaridade do conteúdo do nosso site.

Entretanto, é permitido a você gerenciar e controlar os Cookies do seu dispositivo de todas as maneiras hoje disponibilizadas para tanto, a exemplo de controle pelo navegador, por meio de utilização de acesso privado, com bloqueio de localização, etc.

3. Quais são os seus direitos: 

A MDV Comex assegura a seus usuários seus direitos de titular previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados. Dessa forma, você pode, de maneira gratuita e a qualquer tempo confirmar a existência de tratamento de dados, acessar seus dados, limitar seus dados, eliminar seus dados, revogar o seu consentimento e entre outros específicos no bojo do artigo. Tais direitos podem ser suscitados a própria MDV Comex através do e-mail: [email protected].

Como você pode exercer seus direitos de titular:

Para exercer seus direitos de titular, você deve entrar em contato com a MDV Comex através dos seguintes meios disponíveis:

• E-mail:
• Telefone:

De forma a garantir a sua correta identificação como titular dos dados pessoais objeto da solicitação, é possível que documentos ou demais comprovações que possam comprovar sua identidade sejam necessárias durante o atendimento.

5. Como usamos suas informações

A MDV Comex utiliza os dados e informações coletadas sobre você, sempre observando as bases legais vigentes e atendendo ao equilíbrio de interesses legítimos de todas as partes envolvidas. Ao navegar pelo nosso site, você consente com a nossa Política de Privacidade e Proteção de Dados, bem como autoriza o uso dos dados coletados para as finalidades abaixo:

• Monitoramento de acessos para adaptação dos conteúdos de maior relevância relacionados aos nossos serviços;
• Melhora e personalização dos nossos serviços;
• Melhor atendimento quando entrarmos em contato;
• Gerenciamento e melhorias no nosso site;

Os dados coletados poderão ser utilizados para aprimorar o relacionamento entre MDV Comex e seus clientes ou possíveis leads. Desta forma, a utilização dos dados e informações pode envolver:

• Envio de conteúdos de marketing relacionados aos nossos produtos ou serviços e que entendemos serem interessantes para você com base no seu comportamento de navegação em nosso site. Destacamos que você pode cancelar o recebimento destes conteúdos na opção de “cancelamento de inscrição”;
• Fazer contato com você para receber feedback sobre os nossos produtos, serviços e funcionalidades dos sistemas;
• Fazer contato para fins de pesquisa de mercado;
• Fins de estreitamento dos laços comerciais;
• Proteção de nossos direitos e os de nossos clientes.

Os dados e informações coletados a partir do acesso ao nosso site poderão ser compartilhados com outras empresas do nosso grupo ou com nossos parceiros de negócios, denominados como operadores, respeitados os acordos e compromissos que garantem a segurança e privacidade das suas informações, bem como as legislações vigentes. Imperioso ressaltar que, observaremos as diretrizes, normas e regulamentos editados pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) para o bom e fiel tratamento dos seus dados pessoais.

6. Responsabilidade da MDV Comex: 

A MDV Comex prevê a responsabilidade dos agentes que atuuam nos processos de tratamento de dados, em conformidade com os artigos 42 ao 45 da LGPD.

Nos comprometemos em manter esta Política de Privacidade atualizada, observando suas disposições e zelando por seu cumprimento. Além disso, também assumimos o compromisso de buscar condições técnicas e organizativas seguramente aptas a proteger todo o processo de tratamento de dados.

Caso a Autoridade Nacional de Proteção de Dados exija a adoção de providências em relação ao tratamento de dados realizado pela MDV Comex, comprometemo-nos a segui-las.

Isenção de responsabilidade:

Conforme mencionado no Tópico 6, embora adotemos elevados padrões de segurança a fim de evitar incidentes, não há nenhuma página virtual inteiramente livre de riscos. Nesse sentido, a MDV Comex não se responsabiliza por:

• Quaisquer consequências decorrentes da negligência, imprudência ou imperícia dos usuários em relação a seus dados individuais. Garantimos e nos responsabilizamos apenas pela segurança dos processos de tratamento de dados e do cumprimento das finalidades descritas no presente instrumento.

Destacamos que a responsabilidade em relação à confidencialidade dos dados de acesso é do usuário.

• Ações maliciosas de terceiros, como ataques de hackers, exceto se comprovada conduta culposa ou deliberada da MDV Comex.

Destacamos que em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido e cumpriremos as providências necessárias.

• Inveracidade das informações inseridas pelo usuário/cliente nos registros necessários para a utilização dos serviços da MDV Comex; quaisquer consequências decorrentes de informações falsas ou inseridas de má-fé são de inteiramente responsabilidade do usuário/cliente.

Aplicamos essas ferramentas levando em consideração a natureza dos dados pessoais coletados, o contexto e a finalidade do tratamento e os riscos que eventuais violações gerariam para os direitos e liberdades do titular dos dados coletados e tratados.

Entre as medidas que adotamos, destacamos as seguintes:

• Apenas pessoas autorizadas têm acesso a seus dados pessoais;
• O acesso a seus dados pessoais é feito somente após o compromisso de confidencialidade;
• Seus dados pessoais são armazenados em ambiente seguro e idôneo;

A MDV Comex se compromete a adotar as melhores posturas para evitar incidentes de segurança. Contudo, é necessário destacar que nenhuma página virtual é inteiramente segura e livre de riscos. É possível que, apesar de todos os nossos protocolos de segurança, problemas de culpa exclusivamente de terceiros ocorram, como ataques cibernéticos de hackers, ou também em decorrência da negligência ou imprudência do próprio usuário/cliente.

Em caso de incidentes de segurança que possa gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido, em consonância com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados.

Por quanto tempo manteremos as suas informações conosco?

Os seus dados pessoais serão mantidos em nossos sistemas pelo maior dos prazos indicados a seguir, tendo em vista, principalmente, as obrigações legais da MDV Comex ou empresas do grupo:

• Pelo prazo que for necessário para o cumprimento do nosso relacionamento comercial;
• Observaremos todos e quaisquer períodos indicados em lei, por exemplo, leis fiscais, leis trabalhistas, previdenciárias;
• Fim do período de prescrição ou decadência dispostos no Código Civil ou de qualquer outro período que possa ensejar eventuais litígios ou investigações acerca dos nossos serviços;
• Enquanto válido seu consentimento, nas hipóteses aplicáveis;
• Nos termos da legislação vigente.